Esta política explica cómo Lavexorixa recopila, utiliza y resguarda información personal conforme a la ley mexicana y estándares internacionales de privacidad.

Información recopilada

Recopilamos datos al registrar usuarios, gestionar consultas o emplear servicios digitales de Lavexorixa.

• Datos de identificación como nombre, correo electrónico y número telefónico para contacto.
• Información técnica sobre su dispositivo, navegador y registros de acceso con fines de seguridad.
• Historial de interacción con nuestros servicios, incluyendo fecha, hora y tipo de solicitudes realizadas.
• Preferencias y configuraciones seleccionadas en la plataforma digital durante la navegación.

Uso de la información

Usamos los datos para ofrecer, mejorar y proteger los servicios, así como personalizar la experiencia en el sitio.

• Gestionar consultas y solicitudes de información hechas por los usuarios.
• Optimizar funciones, navegación y experiencia de usuario en la plataforma.
• Monitorear seguridad y detectar actividades sospechosas en el entorno digital.
• Contactar al usuario con actualizaciones relevantes sobre servicios y cambios legales.

Base legal y consentimiento

Tratamos datos según consentimiento explícito y obligaciones legales vigentes en México.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante los canales oficiales y conforme a la normativa aplicable.

Compartición de datos

No compartimos información personal fuera de los casos previstos por la ley, acuerdos contractuales o consentimiento previo del usuario.

• Compartimos información con proveedores tecnológicos solo para operar y mejorar servicios, bajo acuerdos de confidencialidad ajustados.
• Autoridades regulatorias pueden solicitar acceso conforme a procesos legales y auditorías.
• En caso de reorganización, fusión o adquisición, la transferencia de datos seguirá reglas contractuales y legales de protección.

Seguridad de datos

Aplicamos controles físicos, técnicos y administrativos para resguardar información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Realizamos auditorías y pruebas periódicas para fortalecer la protección.

Derechos del usuario

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales.

• Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada registrada en nuestros sistemas.
• Solicitar cancelación de sus datos cuando así lo permita la ley.
• Oponerse al uso de sus datos para finalidades no esenciales o de mercadotecnia.

Política de cookies

Utilizamos cookies para personalizar la experiencia, analizar estadísticas de uso y mejorar la seguridad del sitio. Consulte detalles específicos en la política correspondiente.

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Contáctenos

Si tiene dudas o desea ejercer derechos sobre sus datos, comuníquese con nuestro responsable de privacidad a través de los datos de contacto en el sitio.

Actualizaciones a la política

Este aviso puede cambiar conforme evolucione la regulación o servicios. Actualizaremos la fecha y notificaremos cualquier modificación relevante.